Chính sách giao hàng

1. Phạm vi & đơn vị vận chuyển

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, J&T...). Khu vực nội thành có thể áp dụng giao nhanh trong ngày tùy thời điểm.

2. Thời gian giao hàng

Đơn hàng được xác nhận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ làm việc.

Thời gian giao dự kiến 1–3 ngày tùy khu vực; tỉnh xa hoặc dịp cao điểm có thể lâu hơn 1–2 ngày.

3. Phí giao hàng

Shop áp dụng miễn phí giao hàng toàn quốc cho mọi đơn hàng. Nếu sau này có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo rõ trước khi bạn đặt hàng.

4. Kiểm tra khi nhận hàng

Với đơn thanh toán khi nhận (COD), bạn được kiểm tra hình thức sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện giao sai, hư hỏng hoặc móp vỡ do vận chuyển, bạn có quyền từ chối nhận và liên hệ shop để được hỗ trợ.

5. Theo dõi đơn hàng

Bạn có thể tra cứu tình trạng đơn tại trang Tra cứu đơn hàng bằng mã đơn và số điện thoại. Bộ phận CSKH cũng sẽ liên hệ xác nhận đơn trong khoảng 30 phút (giờ làm việc).

6. Lưu ý

Vui lòng cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác để việc giao hàng thuận lợi. Shop không chịu trách nhiệm cho chậm trễ phát sinh do thông tin nhận hàng sai hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển ngoài tầm kiểm soát).